ВОПРОСЫ
  • Как поехать с вами в путешествие?
    Позвоните нам по телефону или оставьте заявку на сайте, и мы вам перезвоним. У нас нет офиса, что положительно сказывается на стоимости наших путешествий. Мы решаем вопросы туристов по телефону, электронной почте или с помощью мессенджеров (What's up, Telegram и т.д.). Можем также встретиться лично, если вы проживаете в Москве.
  • Как оплатить поездку?
    Билеты, визу и страховку вы приобретаете самостоятельно (после согласования с координатором тура). Предоплата нам составляет 300 долларов (или евро, зависит от валюты тура), это бронирование места в нашей группе. Их можно перевести на карту или передать лично при встрече. Мы заключаем с вами типовой договор и оставляем расписку в получении денег. Оставшуюся сумму вы оплачиваете уже в поездке при встрече с гидом.
  • Что входит в стоимость путешествия?
    В стоимость входит:

    · Работа гида-организатора путешествия;

    · Работа местного гида или, например, капитана в яхтенном туре;

    · Проживание (чаще всего с завтраком) в двухместных номерах (если вы едете один, мы подберем попутчика того же пола; также вы можете доплатить за одноместное проживание);

    · Все переезды по маршруту (вкл. внутренние перелеты);

    · Входные билеты в музеи, национальные парки и другие достопримечательности;

    · Дополнительные активности, заявленные в программе (если не указано иного);

    · Помощь менеджера при покупке билетов, оформлении визы и т.д.

    Не входит в стоимость тура: авиабилеты к старту программы, виза, страховка, питание на маршруте (обеды/ужины), дополнительные активности, сувениры, чаевые.
  • Если я захочу отменить поездку?
    Мы вернем вам деньги, внесенные в качестве предоплаты. Также вы можете выбрать другие даты поездки, другой тур, или кто-то может поехать вместо вас.
  • Как подготовиться к поездке, что взять с собой?
    Наш администратор перед путешествием вышлет вам памятку: там будет список необходимых вещей, информация о погоде и т.д.
Если вы не нашли ответа, задайте его нам ниже
или напишите нам на gentravel@yandex.ru: